1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») сервиса Сервис FuryNet VPN (далее — «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу дееспособных физических лиц (далее — «Пользователь»), заключить договор оказания услуг Сервис FuryNet VPN (далее — «Сервис», «Услуги») на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается осуществление Пользователем оплаты Услуг в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.3. С момента акцепта Оферты Пользователь и Исполнитель считаются заключившими настоящий Договор.
2. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий доступ к сети Интернет через защищённое защищённое соединение по протоколам VLESS/Reality и иным.
- Подписка — право доступа к Сервису в течение оплаченного периода.
- Ключ доступа — уникальная конфигурация, позволяющая Пользователю подключиться к Сервису.
- Личный кабинет — раздел сайта furynet.store и/или Telegram-бот, через которые Пользователь управляет своей подпиской.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить указанные Услуги.
3.2. Сервис предоставляется исключительно для законного использования: обеспечения приватности соединения, защиты персональных данных и доступа к легальным информационным ресурсам.
4. Тарифы и порядок оплаты
4.1. Актуальные тарифы и стоимость Услуг размещены на странице https://furynet.store/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
4.2. Оплата Услуг производится в российских рублях в безналичной форме через платёжных провайдеров, предложенных на сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
4.3. По факту оплаты Пользователю направляется электронный чек установленного образца на e-mail и/или в Личный кабинет.
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
5. Пробный период
5.1. Новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный доступ сроком до 3 (трёх) календарных дней без привязки банковской карты.
5.2. По истечении пробного периода доступ автоматически приостанавливается до момента оплаты выбранного тарифа.
6. Сроки оказания услуг и возврат денежных средств
6.1. Срок оказания Услуг. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю в течение 3 (трёх) календарных дней с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя. Как правило, доступ активируется автоматически в течение нескольких минут после оплаты.
6.2. Право на возврат. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в случае, если Услуга не была оказана либо оказана ненадлежащим образом по вине Исполнителя — то есть причина неработоспособности Сервиса находится на стороне Исполнителя (авария или недоступность серверной инфраструктуры Исполнителя, невыдача конфигурации доступа, ошибка биллинга, двойное списание). Если по истечении срока, указанного в п. 6.1, работоспособный доступ к Сервису не был предоставлен по вине Исполнителя, Пользователь вправе подать заявку на возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты окончания срока оказания Услуги, указанного в п. 6.1.
6.3. Форма и порядок подачи заявки. Заявка на возврат подаётся Пользователем в свободной письменной форме одним из следующих способов:
- на адрес электронной почты support@furynet.store;
- в Telegram-бот https://t.me/furynet_bot.
Заявка должна содержать: фамилию, имя и отчество Пользователя; адрес электронной почты, указанный при оформлении подписки; дату и сумму платежа; номер платежа (идентификатор транзакции) либо иные сведения, позволяющие однозначно идентифицировать платёж; описание причины возврата; контактные данные для связи.
6.4. Срок рассмотрения заявки. Исполнитель рассматривает поступившую заявку в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения и направляет Пользователю мотивированный ответ тем же способом, которым была подана заявка.
6.5. Срок и порядок возврата средств. В случае принятия Исполнителем положительного решения по заявке возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты такого решения. Денежные средства возвращаются в полном объёме и исключительно на те банковские реквизиты (банковскую карту, электронный кошелёк или иной платёжный инструмент), с которых была произведена оплата. Возврат на иные реквизиты не допускается.
6.6. В случае, если Услуга была оказана Исполнителем надлежащим образом и в установленный срок, уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.7. Случаи, при которых возврат не производится. Возврат денежных средств не осуществляется, если неработоспособность или ограничение доступа к Сервису вызваны причинами, находящимися вне зоны ответственности Исполнителя, в том числе:
- ограничения, блокировки или фильтрация трафика со стороны оператора связи (интернет-провайдера), мобильного оператора, работодателя или иных третьих лиц;
- особенности, неисправность или некорректная настройка оборудования Пользователя (роутера, компьютера, смартфона), операционной системы или клиентского приложения;
- отсутствие или нестабильность интернет-соединения на стороне Пользователя;
- нарушение Пользователем условий настоящей Оферты или правил использования Сервиса;
- субъективная неудовлетворённость Пользователя (изменение решения, скорость соединения, обусловленная сторонними факторами) при фактической работоспособности Сервиса;
- обстоятельства непреодолимой силы.
6.8. Наличие или отсутствие вины Исполнителя определяется по результатам технической диагностики, проводимой службой поддержки Исполнителя. Пользователь обязуется до подачи заявки на возврат обратиться в поддержку и предоставить информацию, необходимую для диагностики.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить Пользователю доступ к Сервису сразу после поступления оплаты;
- обеспечивать круглосуточную работоспособность Сервиса с учётом технологического обслуживания;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Пользователь обязуется:
- не передавать Ключ доступа третьим лицам;
- не использовать Сервис для совершения противоправных действий, рассылки спама, DDoS-атак, распространения вредоносного ПО, нарушения авторских прав и иных нарушений законодательства РФ и страны нахождения Пользователя;
- самостоятельно следить за сроком действия подписки и своевременно её продлевать.
7.3. Исполнитель вправе:
- приостановить или прекратить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты без возврата денежных средств;
- проводить технологические работы с предварительным уведомлением в Telegram-канале/боте.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество каналов связи операторов и интернет-провайдеров Пользователя, а также за действия третьих лиц.
8.2. Исполнитель не контролирует и не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем через Сервис.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается стоимостью Услуг, оплаченных Пользователем за текущий расчётный период.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до окончания оплаченного периода.
9.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса. Отказ не влечёт возврата ранее оплаченных средств с учётом п. 6.1.
10. Заключительные положения
10.1. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://furynet.store/offer.
10.3. Редакция действует с 30 апреля 2026 г.